Politique de confidentialité

Article 1 – Responsable du traitement

VILLAS BOIS PROVENCE SAS, 55 rue de la Cornaline, 13510 Éguilles – contact@villaboisprovence.fr.

Article 2 – Données collectées

• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Données de navigation (cookies, traceurs)

Article 3 – Finalités et bases légales

• Gestion des demandes de contact et devis (exécution de mesures précontractuelles/contrat)
• Suivi de la relation client et SAV (intérêt légitime)
• Prospection commerciale (consentement)
• Mesure d’audience et optimisation du site (consentement via cookies)
• Sécurité, prévention des fraudes, obligations légales (obligation légale/intérêt légitime)

Article 4 – Destinataires

Les données sont destinées aux équipes internes et prestataires agissant pour notre compte (hébergeur, outils d’emailing/CRM, prestataires techniques), tenus à la confidentialité. Transmission possible aux autorités compétentes si la loi l’exige.

Article 5 – Durée de conservation

• Prospects : 3 ans après le dernier contact
• Clients : durée de la relation + archivage légal (5 à 10 ans)
• Cookies : durée conforme aux recommandations CNIL (13 mois maximum)

Article 6 – Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité.
Exercice des droits : contact@villasboisprovence.fr ou par courrier à VILLAS BOIS PROVENCE, 55 rue de la Cornaline, 13510 Éguilles.
Réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Article 7 – Cookies

Lors de la première visite, une bannière permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
Types de cookies susceptibles d’être utilisés :

• Fonctionnels (nécessaires au site)
• Mesure d’audience (Google Analytics, Tag Manager)
• Publicité et retargeting (Google Ads, Meta Pixel)
• Réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.)

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas du site.

Article 8 – Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

Article 9 – Évolutions

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version en ligne est la seule opposable.

Article 10 – Contact